رسميًا: النيابة العامة تطلق منصة رقمية للاستعلام والدفع والتظلم في مخالفات المرور

 في خطوة نوعية نحو التحول الرقمي وتسهيل الخدمات الحكومية على المواطنين، أعلنت النيابة العامة المصرية عن إطلاق وتطوير منصة رقمية متكاملة تتيح لأصحاب السيارات الاستعلام المباشر عن مخالفات المرور 2025 باستخدام رقم اللوحة فقط. 

تهدف هذه الخدمة المجانية إلى تبسيط الإجراءات، وتعزيز الانضباط المروري، وتوفير الوقت والجهد على قائدي السيارات في جميع أنحاء الجمهورية، بما يتماشى مع رؤية مصر 2030 للتحول الرقمي.

أصبح التعامل مع المخالفات المرورية الآن يتم بالكامل من المنزل، بدءًا من الاستعلام، مرورًا بدفع الغرامات، وحتى تقديم طلبات التظلم، مما يقلل بشكل كبير من الحاجة للذهاب إلى وحدات المرور والوقوف في طوابير طويلة.

 استعلام مخالفات المرور 2025 برقم اللوحة: الخطوات التفصيلية على منصة النيابة العامة

تُعد منصة النيابة العامة الخدمة الرسمية والأكثر دقة لمعرفة المخالفات المرورية المسجلة على رخصة المركبة. لاستخدام هذه الخدمة المجانية، اتبع الخطوات التالية بدقة:

الدخول إلى الموقع الرسمي للنيابة العامة: تأكد من أنك تستخدم الرابط الرسمي المخصص لخدمات المرور.

اختيار قسم خدمات المرور: يظهر هذا القسم عادةً ضمن قائمة الخدمات الإلكترونية المتاحة على الموقع.

الضغط على خيار "الاستعلام عن مخالفات رخص المركبات": هذا هو المسار المباشر لمعرفة المخالفات المسجلة على السيارة.

إدخال بيانات رقم اللوحة المعدنية: يجب إدخال رقم اللوحة سواء كانت تتكون من أرقام فقط أو من مزيج من الأرقام والحروف، مع مراعاة دقة الإدخال.

الضغط على زر "استعلام": بعد إدخال البيانات، سيتم عرض كل التفاصيل المتعلقة بالمخالفات فورًا.

ماذا يظهر عند الاستعلام؟

عند إتمام عملية الاستعلام بنجاح، تظهر للمستخدم شاشة توضح جميع المخالفات المسجلة على المركبة، بما في ذلك:

نوع المخالفة: (مثال: تجاوز السرعة، انتظار خاطئ، استخدام الهاتف).

مكان تسجيل المخالفة بدقة.

تاريخ ووقت تسجيل المخالفة.

قيمة الغرامة المستحقة لكل مخالفة على حدة.

إجمالي قيمة الغرامات المستحقة على المركبة.

دفع الغرامات وتقديم التظلمات أونلاين.. تسهيلات غير مسبوقة

لم تقتصر خدمة المنصة الرقمية على الاستعلام فقط، بل امتدت لتشمل آليات الدفع والتظلم، مما يضمن دورة عمل كاملة للمخالفة المرورية إلكترونيًا.

 خيارات دفع الغرامات إلكترونيًا:

تتيح المنصة الرقمية طرق دفع آمنة وسريعة لغرامات المخالفات، ومن أبرزها:

البطاقات البنكية: الدفع باستخدام بطاقات الائتمان أو الخصم المباشر (فيزا/ماستركارد).

المحافظ الرقمية: إمكانية الدفع عبر المحافظ الإلكترونية للهاتف المحمول المعتمدة.

خدمات التحصيل الإلكتروني: الدفع عبر فروع شركات الدفع الإلكتروني المنتشرة.

 تقديم التظلمات على المخالفات المرورية:

في حال وجود اعتراض أو شكوى بشأن مخالفة مسجلة، يمكن لقائد السيارة تقديم طلب تظلم إلكترونيًا عبر نفس المنصة.

خطوات تقديم التظلم:

اختيار المخالفة المراد التظلم عليها من القائمة المعروضة.

الضغط على خيار "تظلم".

إدخال البيانات الشخصية المطلوبة بدقة (الرقم القومي، رقم الهاتف، العنوان).

شرح أسباب التظلم وتقديم أي مستندات داعمة إن وجدت.

متابعة حالة التظلم إلكترونيًا حتى صدور القرار النهائي.

تُعد هذه الآلية خطوة كبيرة في تحقيق العدالة والسرعة في الفصل في الاعتراضات المقدمة من المواطنين.

طرق أخرى للاستعلام عن مخالفات المرور: بوابة مصر الرقمية

إلى جانب موقع النيابة العامة، تُعد بوابة مصر الرقمية منصة شاملة توفر خدمة الاستعلام عن مخالفات المرور مجانًا، وهي مخصصة للتحول الرقمي لكافة الخدمات الحكومية.

خطوات الاستعلام عبر منصة مصر الرقمية:

الدخول إلى منصة مصر الرقمية: (تتطلب المنصة إنشاء حساب وتفعيل الهوية).

تسجيل الدخول: باستخدام الرقم القومي وكلمة المرور الخاصة بالمستخدم.

الضغط على أيقونة "تصفح الخدمات": أو البحث المباشر عن خدمات المركبات.

اختيار "مركباتي": وهي الخدمة المخصصة لكل ما يتعلق برخص السيارات.

اختيار "استعلام عن مخالفات المرور": يتم عرض المخالفات المسجلة بعد إدخال رقم اللوحة وبيانات المركبة المطلوبة.

تُمكن هذه الطريقة المستخدمين من إدارة جميع خدمات مركباتهم الأخرى (مثل تجديد الرخصة) من مكان واحد.

فوائد التحول الرقمي لاستعلام المخالفات المرورية

يُشكل توفير هذه الخدمة الرقمية قفزة نوعية في علاقة المواطن بالجهات الحكومية، محققًا العديد من المزايا:

توفير الوقت والجهد: لا حاجة للتنقل إلى وحدات المرور أو مكاتب البريد للاستعلام أو الدفع.

تقليل الازدحام: تخفيف الضغط والتكدس داخل مقار وحدات المرور والجهات الخدمية.

تعزيز الشفافية: يتيح النظام الجديد للمواطن معرفة تفاصيل المخالفة (تاريخها ونوعها) بشكل فوري ودقيق.

تحسين الانضباط المروري: المتابعة الدورية للمخالفات تساعد السائقين على تجنب تكرارها والالتزام بالقواعد.

دعم رؤية مصر 2030: يساهم هذا التحول في بناء مجتمع رقمي واقتصاد قائم على المعرفة.

أقل غرامة 50 جنيهًا: من المهم أن يعي السائقون أن المخالفات المرورية تبدأ بغرامات قليلة (مثل 50 جنيهًا لبعض المخالفات البسيطة)، وتتزايد قيمتها مع المخالفات الأكثر خطورة، لذا فإن المتابعة الدورية لتجنب تراكم الغرامات هي مصلحة مباشرة لقائدي السيارات.

 ملخص الروابط الهامة للاستعلام عن مخالفات المرور 2025

لضمان سهولة الوصول إلى الخدمة، يمكنك استخدام أحد الروابط التالية:

منصة النيابة العامة: هي الخيار الأمثل للاستعلام والتظلم ودفع المخالفات.

بوابة مصر الرقمية: توفر الخدمة ضمن باقة متكاملة من خدمات "مركباتي".

انضموا لقناة متن الإخبارية علي تيليجرام وتابعوا اهم الاخبار في الوقت المناسب.. اضغط هنا https://t.me/matnnews1