فيسبوك يعتذر عن حظر هاشتاج "الأقصى" خلال العدوان على غزة

قدمت شركة "فيسبوك"، أعتذارها بشأن حظر هاشتاج الأقصي بالتزامن مع احتدام العدوان على قطاع غزة وتصاعد التوتر في الشرق الأوسط في مايو الماضي. وأوضحت الشركة، أن خوارزمياتها أخطأت في اعتبار ثالث أقدس موقع في الإسلام جماعة "كتائب شهداء الأقصى". وكشفت الوثائق الداخلية للشركة من خلال فرانسيس هوغن، المدير السابق بـ"فيسبوك"، الذي تحول إلى مبلغ عن مخالفات، أن المسألة أكثر منهجية بكثير من مجرد أخطاء بسيطة، وأن الشركة تدرك عمقها منذ سنوات، ولم تفعل شيئا لحلها. وقال متحدث باسم شركة فيسبوك، إنه على مدار العامين الماضيين قامت الشركة بتعيين المزيد من الموظفين المطلعين على الثقافات واللغات المحلية، في محاولة لتجنب تلك المسألة الشائكة، لكن بالنسبة للمحتوى العربي قالت "فيسبوك" إنه لا يزال أمامها المزيد من العمل للقيام به، وإنها تقوم بأبحاث لفهم المشكلة بشكل أفضل وتحديد كيفية تجنبها لتحسين المحتوى. ;