السكة الحديد تتيح استرداد تذاكر القطارات بعد حادث تصادم قطاري العياط.
أعلنت الهيئة القومية لسكك حديد مصر إتاحة استرداد قيمة تذاكر القطارات للركاب الراغبين في إلغاء رحلاتهم، عقب حادث تصادم القطارين رقمي 134 و2010، الذي وقع اليوم الأحد 8 نوفمبر 2026، بالمنطقة الواقعة بين محطتي كفر عمار والرقة، وأسفر عن تعطل حركة القطارات على خطوط الوجه القبلي.
وأوضحت الهيئة أن الركاب الذين يرغبون في إلغاء السفر يمكنهم التوجه إلى شبابيك التذاكر بالمحطات، لإنهاء إجراءات إلغاء الحجز واسترداد قيمة التذاكر، وفقًا للقواعد والإجراءات المتبعة.
استرداد تذاكر القطارات بعد حادث العياط
وأكدت الهيئة القومية لسكك حديد مصر أن الأطقم الفنية والهندسية تواصل العمل على رفع آثار الحادث وإعادة حركة التشغيل إلى طبيعتها، مشيرة إلى أنه تم تدوير حركة القطارات على خط الوجه القبلي من محطة الواسطى إلى أسوان، لحين استعادة انتظام حركة المسير.
وفي إطار توفير بدائل للركاب المتأثرين بتوقف الحركة، دفعت وزارة النقل بأتوبيسات لنقل الركاب بين محطتي الواسطى والعياط، وكذلك بين محطتي المنيب والعياط في الاتجاهين، وذلك لحين استئناف حركة القطارات بصورة طبيعية.
وقدمت الهيئة اعتذارها للركاب عن التأخيرات وتعطل حركة التشغيل الناتجة عن الحادث، كما تقدمت بخالص التعازي إلى أسر المتوفين، متمنية الشفاء العاجل للمصابين.
تفاصيل حادث تصادم قطاري العياط
وشهدت منطقة العياط بمحافظة الجيزة حادث خروج عدد من عربات أحد القطارات عن القضبان وانقلابها بالقرب من مفارق قرية جرزا، ما أسفر عن وقوع عدد من المصابين.
وكشفت الهيئة القومية لسكك حديد مصر تفاصيل الحادث، موضحة وقوع تصادم بين القطار رقم 134 «تحيا مصر»، المتجه من الجيزة إلى الفيوم، ومؤخرة القطار رقم 2010، المتجه من القاهرة إلى أسوان، وذلك اليوم الأحد 8 نوفمبر 2026، في المنطقة الواقعة بين محطتي كفر عمار والرقة.
وأشارت الهيئة إلى أن الحادث أسفر عن إصابة عدد من الركاب إثر خروج بعض العربات عن القضبان، مؤكدة نقل المصابين إلى المستشفى لتلقي الرعاية الطبية اللازمة.
وأضافت أنها دفعت بفرق الطوارئ والأوناش إلى موقع الحادث، للبدء في رفع آثار التصادم وتحريك العربات المتضررة، والعمل على استعادة حركة القطارات وانتظام التشغيل على خط القاهرة - السد العالي في الاتجاهين.
الرئيس السيسي يوجه بسرعة التحقيق في حادث قطاري العياط
وفي أعقاب الحادث، وجّه الرئيس عبد الفتاح السيسي أجهزة الدولة بسرعة التحقيق في ملابساته، ومحاسبة كل من يثبت تقصيره أو مسؤوليته عن وقوعه.
وقال الرئيس السيسي، عبر حسابه الرسمي على موقع التواصل الاجتماعي «فيسبوك»: «أتابع باهتمام بالغ تداعيات حادث القطارين وأعرب عن خالص مواساتي لأسر المتوفين وأصدق التمنيات بالشفاء للمصابين».
وأضاف الرئيس: «وجّهت أجهزة الدولة بتوفير الرعاية الطبية اللازمة، وسرعة التحقيق في ملابسات الحادث، ومحاسبة كل من يثبت تقصيره».
وتواصل الجهات المعنية التعامل مع تداعيات حادث تصادم قطاري العياط، من خلال رفع العربات المتضررة وتوفير وسائل نقل بديلة للركاب، بالتوازي مع التحقيق في أسباب التصادم والعمل على إعادة انتظام حركة القطارات على خطوط الوجه القبلي.