هل مجرد تسجيل الخط باسمك يجعلك مسؤولًا عن جرائمه؟ الحقيقة كاملة

أصبح الاستعلام عن أرقام المحمول المسجلة باسم المواطن من الأمور المهمة التي يجب الانتباه إليها، خاصة مع إمكانية اكتشاف وجود خط أو أكثر مرتبط ببيانات شخصية دون أن يكون صاحبه قد استخدمه أو يعرف عنه شيئًا، وهو ما يثير تساؤلات عديدة حول المسؤولية القانونية والإجراءات التي يجب اتخاذها لحماية المواطن من أي استخدام غير مشروع للخط.

وأوضح الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات موقف المواطنين الذين يكتشفون وجود رقم هاتف محمول مسجل باسمهم دون علمهم، مؤكدًا أن مجرد تسجيل الخط باسم المواطن لا يعني تلقائيًا تحمله المسؤولية الجنائية عن أي أفعال أو مخالفات يتم ارتكابها باستخدام هذا الرقم، ما دام ثبت أن الخط لا يخصه ولم يكن في حيازته أو تحت سيطرته الفعلية.

وتقوم المسؤولية القانونية في مثل هذه الحالات على مجموعة من العوامل والوقائع والأدلة التي يتم فحصها من الجهات المختصة، وبالتالي فإن ظهور بيانات المواطن على سجل أحد خطوط المحمول لا يعني بمفرده ثبوت ارتكابه أي مخالفة أو جريمة مرتبطة بهذا الخط، وإنما يتم تحديد المسؤولية وفقًا لما تكشف عنه التحقيقات.

ماذا تفعل إذا وجدت رقمًا لا يخصك؟

في حالة اكتشاف المواطن وجود رقم محمول مسجل باسمه ولا يعرفه، فإن الخطوة الأولى تتمثل في سرعة الإبلاغ عن الرقم وعدم تجاهل الأمر، خاصة أن استمرار تسجيل الخط بالبيانات الشخصية للمواطن قد يسبب له إزعاجًا أو يضعه أمام الحاجة إلى توضيح موقفه في حال استخدام الرقم في مخالفة.

ويمكن للمواطن تقديم شكوى إلى الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، حيث يتم فحص الشكوى والتحقق من البيانات والإجراءات التي تم اتباعها عند تسجيل الخط، إلى جانب مراجعة مدى التزام شركة المحمول بالقواعد والضوابط المنظمة لعملية تسجيل وتشغيل خطوط الاتصالات.

ويستطيع المواطن كذلك إبلاغ جهات التحقيق المختصة إذا كانت هناك أسباب تدعو إلى ذلك، خصوصًا إذا كان يعتقد أن الرقم المستخدم باسمه قد يكون مرتبطًا بواقعة أو تصرف غير قانوني، إذ يساعد الإبلاغ المبكر في إثبات أن الخط لم يكن تحت حيازته أو سيطرته الفعلية.

المسؤولية القانونية ليست بمجرد تسجيل الخط

وتعد مسألة المسؤولية القانونية من أبرز الأمور التي تشغل المواطنين عند اكتشاف خطوط مسجلة بأسمائهم دون علمهم، إلا أن تسجيل البيانات وحده لا يكفي، وفق التوضيح الوارد عن الجهاز، لإثبات مسؤولية المواطن عن الاستخدامات التي تمت من خلال الخط.

وتظل المسؤولية القانونية شخصية، ويتم تحديد الشخص المسؤول عن أي واقعة بناءً على الأدلة والملابسات ونتائج التحقيقات، وهو ما يعني أهمية وجود ما يثبت موقف المواطن إذا اكتشف رقمًا لا يعرفه، وعدم الانتظار حتى تظهر مشكلة مرتبطة بهذا الرقم.

ومن هنا تأتي أهمية الاستعلام الدوري عن خطوط المحمول المسجلة باسم المواطن، لأن اكتشاف أي رقم غير معروف في وقت مبكر يتيح اتخاذ الإجراءات اللازمة للإبلاغ عنه والتعامل معه من خلال القنوات الرسمية، بدلًا من اكتشاف الأمر بعد وقوع مشكلة أو استخدام الخط في نشاط لا علاقة لصاحب البيانات به.

كيف تعرف الأرقام المسجلة باسمك؟

وينصح الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات المواطنين بضرورة الاستعلام بصورة دورية عن أرقام المحمول المسجلة باستخدام بياناتهم الشخصية، وذلك من خلال تطبيق My NTRA، الذي يتيح للمستخدم الحصول على المعلومات المتعلقة بخطوط المحمول المرتبطة ببياناته وفق الخدمات المتاحة من الجهاز.

وتساعد هذه الخطوة في اكتشاف أي أرقام غير معلومة للمواطن، كما تمنحه فرصة التحرك سريعًا عند وجود خط لا يخصه، بدلًا من ترك البيانات دون مراجعة لفترات طويلة، خاصة أن بيانات خطوط المحمول أصبحت جزءًا مهمًا من منظومة خدمات الاتصالات والتحقق من هوية المستخدمين.

ويفضل أن يحتفظ المواطن ببيانات الاستعلام وأي مستندات أو أرقام شكاوى يحصل عليها عند الإبلاغ عن خط غير معروف، لأن الاحتفاظ بهذه البيانات قد يكون مفيدًا عند الحاجة إلى متابعة الشكوى أو إثبات اتخاذ المواطن الإجراءات اللازمة فور علمه بوجود الرقم.

إجراءات جديدة لتعزيز حماية بيانات المواطنين

ويأتي تشديد الانتباه إلى عملية تسجيل خطوط المحمول بالتزامن مع جهود تطوير ضوابط تسجيل وتفعيل الخطوط، بهدف رفع مستوى دقة البيانات المرتبطة بالمستخدمين وتعزيز حماية المواطنين من تسجيل خطوط ببيانات لا تخص المستخدم الفعلي.

وتشمل جهود تطوير منظومة الاتصالات تعزيز وسائل التحقق من هوية المستخدمين، إلى جانب الاستفادة من منظومة التحقق البيومتري، بما يساعد على زيادة دقة إجراءات التعرف على أصحاب الخطوط والحد من المخالفات المرتبطة باستخدام بيانات المواطنين في تسجيل خطوط لا يعلمون عنها شيئًا.

كما تتواصل أعمال التفتيش والرقابة على شركات الاتصالات للتحقق من الالتزام بالقواعد المنظمة لبيع وتسجيل وتفعيل خطوط المحمول، باعتبار أن دقة بيانات المستخدم تمثل عنصرًا أساسيًا في حماية المشتركين وتحسين مستوى الأمان في خدمات الاتصالات.

ويجب على المواطن عدم مشاركة بياناته الشخصية أو صور مستنداته مع جهات غير موثوقة، وعدم السماح للآخرين باستخدام بياناته في إجراءات تسجيل خطوط أو خدمات اتصالات لا يعرف تفاصيلها، لأن الحفاظ على البيانات الشخصية يمثل أحد أهم الإجراءات الوقائية التي يمكن للمستخدم اتخاذها.

أين تقدم شكوى عن رقم مسجل باسمك؟

ويمكن للمواطن الذي يكتشف وجود خط محمول مسجل باسمه دون علمه التواصل مع الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات لتقديم شكوى أو الاستفسار عن الإجراءات المطلوبة، ومن بين قنوات التواصل المتاحة مركز الاتصال على الرقم 155، بالإضافة إلى تطبيق My NTRA.

كما يمكن التواصل عبر البريد الإلكتروني المخصص للشكاوى، إلى جانب أرقام واتساب المعلنة للجهاز، فضلًا عن الصفحات الرسمية للجهاز على مواقع التواصل الاجتماعي، بما يتيح للمواطن اختيار وسيلة التواصل الأنسب له وفق طبيعة المشكلة.

وتكمن أهمية سرعة الإبلاغ في أن المواطن لا ينبغي أن ينتظر حتى يتعرض لمشكلة بسبب رقم لا يستخدمه، وإنما عليه بمجرد اكتشاف رقم غير معروف أن يبدأ إجراءات الاستفسار والشكوى، مع الاحتفاظ بما يثبت تقديم البلاغ ومتابعته من خلال القنوات الرسمية.