الأوراق المطلوبة ورسوم استخراج بطاقة الخدمات المتكاملة لذوي الهمم في مصر
استعرضت وزارة التضامن الاجتماعي تقريرًا شاملًا ومفصلًا يوضح الخطوات الإجرائية والتقنية اللازمة للمواطنين الراغبين في الحصول على بطاقة إثبات الإعاقة والخدمات المتكاملة، والتي تعد الوثيقة الوحيدة المعتمدة لإثبات الإعاقة ونوعها ودرجتها، حيث تتيح هذه البطاقة لحامليها الحصول على حزمة من الامتيازات والحقوق التي كفلها القانون رقم 10 لسنة 2018 المنظم لحقوق الأشخاص ذوي الإعاقة، وشددت الوزارة في تقريرها على ضرورة اتباع التسلسل الإجرائي الدقيق الذي يبدأ بالتنسيق مع وزارة الصحة وينتهي باستلام البطاقة من الإدارات الاجتماعية، وذلك لضمان وصول الدعم والخدمات لمستحقيها الفعليين وتسهيل كافة العقبات أمام ذوي الهمم في جميع محافظات الجمهورية.
إجراءات الكشف الطبي وحجز الموعد
تبدأ المرحلة الأولى والأساسية للحصول على بطاقة الخدمات المتكاملة من خلال التسجيل على الموقع الإلكتروني الرسمي التابع لوزارة الصحة والسكان عبر الرابط المختص (pod.mohp.gov.eg)، حيث يقوم المتقدم بحجز موعد للكشف الطبي المميكن، مع ضرورة الالتزام التام بالموعد والمكان المحددين لإجراء الفحوصات، وأوضح تقرير وزارة التضامن أن هذا الإجراء يسري تحديدًا على الأشخاص المتقدمين للحصول على البطاقة لأول مرة، وكذلك الأشخاص الذين حصلوا سابقًا على البطاقة دون إجراءات ضمن شريحة برنامج الدعم النقدي "كرامة"، بالإضافة إلى الفئات التي تمتلك تقارير طبية ورقية قديمة وترغب في ميكنة بياناتها، وبعد الانتهاء من الكشف الطبي، يتعين على المواطن الاستعلام عن النتيجة دوريًا من خلال ذات الموقع لمتابعة حالة الطلب والتعرف على القرار الطبي الصادر بشأنه.
وفي حال ظهور رسالة للمتقدم تفيد بأنه "تم التحويل للتضامن والقبول طبيًا"، تبدأ المرحلة الثانية من الإجراءات والتي تتعلق بالجانب الوظيفي والاجتماعي، حيث يتعين على المواطن الحجز مرة أخرى عبر موقع وزارة التضامن الاجتماعي (rdis.moss.gov.eg) أو التوجه مباشرة إلى مكتب التأهيل الاجتماعي التابع لمحل سكنه المسجل في بطاقة الرقم القومي، وذلك لإجراء ما يسمى بـ "التقييم الوظيفي" الذي يحدد مدى تأثير الإعاقة على ممارسة الأنشطة اليومية للشخص، وتعد هذه الخطوة مكملة للكشف الطبي ولا يمكن الاستغناء عنها لإصدار البطاقة النهائية، حيث يتم خلالها مطابقة الحالة الطبية مع القدرات الوظيفية للمتقدم وفقًا للمعايير الدولية المعتمدة في اللائحة التنفيذية للقانون.
المستندات المطلوبة ورسوم الاستخراج
لإتمام عملية التقديم بنجاح في مكاتب التأهيل، حددت وزارة التضامن الاجتماعي مجموعة من المستندات الضرورية التي يجب على المتقدم إحضارها، وتتضمن تقديم عدد 4 صور شخصية حديثة مقاس 4×6 ذات خلفية بيضاء، بالإضافة إلى صورة واضحة من بطاقة تحقيق الشخصية (الرقم القومي) أو شهادة الميلاد المميكنة في حالة التقديم للأطفال والقصر، مع ضرورة إحضار أصل هذه المستندات للاطلاع عليها من قبل موظف المكتب، كما يشترط تقديم إيصال سداد بقيمة 50 جنيهًا يتم دفعها في أي فرع من فروع بنك ناصر الاجتماعي، أو عبر منظومة "فوري" باستخدام الكود المختص رقم 8888، وذلك كرسوم إدارية أولية لبدء إجراءات التقييم الوظيفي وفتح الملف بوزارة التضامن.
أما في المرحلة النهائية، وبعد قبول الحالة وظيفيًا واعتماد استحقاقها للبطاقة، يتم طباعة بطاقة الخدمات المتكاملة وتوصيلها إلى الإدارة الاجتماعية التابعة لمحل سكن المواطن، لتقوم الإدارة بتسليمها لصاحب الشأن بموجب إيصال سداد إضافي بمبلغ 110 جنيهات، يتم تسديده أيضًا في فروع بنك ناصر الاجتماعي كرسوم لإصدار وتوصيل البطاقة، وأشار التقرير إلى أن مدة صلاحية بطاقة الخدمات المتكاملة للحالات التي ثبت استقرارها طبيًا هي خمس سنوات كاملة، وتجدد بعد هذه المدة دون الحاجة لإعادة إجراءات الكشف الطبي مرة أخرى، شريطة أن يكون الشخص قد أجرى الكشف الطبي المميكن مسبقًا لدى الجهات المعتمدة مثل وزارة الصحة أو المستشفيات العسكرية والجامعية أو مستشفيات الشرطة.
أهمية البطاقة وحقوق ذوي الإعاقة
تعد بطاقة الخدمات المتكاملة مفتاح الأمان للأشخاص ذوي الإعاقة في مصر، حيث تضمن لهم الحصول على حقوق قانونية واسعة تشمل الجمع بين معاشين، والتعيين ضمن نسبة الـ 5% في الوظائف الحكومية والقطاع الخاص، والإعفاء الجمركي على السيارات المجهزة والأجهزة التعويضية، بالإضافة إلى خصومات على وسائل النقل العام والإعفاء من الرسوم الضريبية في حالات معينة، وتهدف وزارة التضامن من خلال هذا النظام المميكن إلى بناء قاعدة بيانات دقيقة وشاملة تمكن الدولة من تقديم خدمات تعليمية وصحية واجتماعية متطورة تليق بذوي الهمم، مع ضمان الشفافية الكاملة في منح هذه البطاقات واستبعاد الحالات غير المستحقة لضمان كفاءة الانفاق الحكومي في هذا الملف الحيوي.
ختامًا، تؤكد وزارة التضامن الاجتماعي على أهمية التزام المواطنين بكافة التعليمات والمواعيد المقررة عبر المواقع الإلكترونية لتجنب الزحام أو تأخير استلام البطاقات، مشيرة إلى أن مكاتب التأهيل منتشرة في كافة أرجاء الجمهورية لتقديم الدعم الفني اللازم للمواطنين الذين قد يواجهون صعوبات في التسجيل الإلكتروني، إن هذه المنظومة الرقمية المتكاملة تعكس توجه الدولة المصرية نحو التحول الرقمي الشامل وتطوير الخدمات الجماهيرية، بما يضمن كرامة المواطن المصري وتيسير حصوله على حقوقه المشروعة بأقل جهد وأسرع وقت ممكن، تحت مظلة قانونية وتشريعية قوية تحمي حقوق الأشخاص ذوي الإعاقة وتعزز دمجهم الفعال في المجتمع.