لماذا توقف معاشك؟ أسباب وقف صرف تكافل وكرامة 2026 وخطوات تقديم التظلم

 يمثل برنامج "تكافل وكرامة" في عام 2026 عهدًا جديدًا من الدعم الذكي والموجه الذي تتبناه الدولة المصرية لتمكين الأسر الأكثر احتياجًا. إن الرقمنة التي وفرتها وزارة التضامن الاجتماعي عبر رابط الاستعلام الإلكتروني ليست مجرد وسيلة تكنولوجية، بل هي أداة لترسيخ مبادئ الشفافية والعدالة، تضمن لكل ذي حق حقه وتكشف المتلاعبين الذين يحاولون الحصول على دعم لا يستحقونه.

إن فهم أسباب وقف الصرف هو الخطوة الأولى للمواطن للحفاظ على حقوقه؛ فالوعي بالضوابط القانونية والمستجدات الإدارية يمنع حدوث المفاجآت غير السارة وقت الصرف. ونحن ندعو كافة المستفيدين إلى المتابعة الدورية لحالة بطاقاتهم عبر المنصة الرسمية، والالتزام بشروط "المشروطية الصحية والتعليمية" التي تهدف في المقام الأول إلى الاستثمار في رأس المال البشري المصري وخلق أجيال قادرة على كسر دائرة الفقر بالتعليم والصحة.

يعد برنامج الدعم النقدي المشروط "تكافل وكرامة" الركيزة الأساسية لمنظومة الحماية الاجتماعية في مصر، حيث تعتمد عليه ملايين الأسر لتلبية احتياجاتها الأساسية.

 ومع حلول شهر يناير 2026، كثف المواطنون عمليات البحث عن الرابط الرسمي للاستعلام عن المعاش، خاصة في ظل التحديثات الدورية التي تجريها وزارة التضامن الاجتماعي على قواعد البيانات لضمان وصول الدعم لمستحقيه الفعليين واستبعاد الفئات غير المستحقة وفقًا للضوابط القانونية الجديدة.

رابط الاستعلام عن معاش تكافل وكرامة 2026

أتاحت وزارة التضامن الاجتماعي بوابة إلكترونية موحدة للاستعلام والشكاوى، تهدف إلى توفير الوقت والجهد على المواطنين ومنع التكدس أمام المكاتب الاجتماعية. يمكن للمستفيدين الدخول إلى بوابة الاستعلام والشكاوى لبرنامج تكافل وكرامة (tk.moss.gov.eg) واتباع خطوات الاستعلام التالية:

الدخول إلى الموقع الرسمي: قم بزيارة الموقع الإلكتروني لوزارة التضامن الاجتماعي أو الرابط المباشر لبوابة تكافل وكرامة.

اختيار أيقونة الاستعلام: اضغط على زر "الاستعلام عن نتيجتك" الموجود بوضوح في الصفحة الرئيسية.

إدخال الرقم القومي: قم بكتابة الرقم القومي الخاص بالمستفيد (صاحب البطاقة) والمكون من 14 رقمًا بشكل صحيح من اليسار إلى اليمين.

بدء البحث: انقر على كلمة "استعلام"، وستظهر لك النتيجة فورًا متضمنة (اسم المستفيد، رقم البطاقة، الحالة: سارية/موقوفة/مجمدة، والمبلغ المستحق في حال كانت سارية).

أسباب وقف صرف معاش تكافل وكرامة 2026

حددت وزارة التضامن الاجتماعي مجموعة من "موانع الصرف" التي تؤدي إلى وقف المعاش أو تجميد البطاقة فورًا، وذلك في إطار تنقية الجداول. ومن أبرز هذه الأسباب التي رصدتها التقارير الرسمية مؤخرًا:

القيد الوظيفي أو التأميني: العمل في القطاع الحكومي أو الخاص بأجر تأميني، أو تقاضي معاش تأميني آخر يتجاوز الحدود المسموح بها.

الملكيات الزراعية والعقارية: امتلاك أرض زراعية بمساحة تزيد عن فدان، أو امتلاك عقارات استثمارية بخلاف السكن الشخصي.

حيازة المركبات: امتلاك سيارات (ملاكي، أجرة، نقل) أو جرارات زراعية أو "توك توك" موديل حديث.

مصروفات المدارس: إلحاق الأبناء بمدارس خاصة تتجاوز مصروفاتها السنوية مبلغ 2000 جنيه للطفل الواحد.

الثروة الحيوانية: امتلاك 3 رؤوس ماشية فأكثر بغرض التجارة.

السفر للخارج: ثبوت تواجد المستفيد خارج البلاد لفترة طويلة أو العمل بالخارج وقت إجراء الاستعلام الميداني.

تغيير الحالة الاجتماعية: مثل زواج المطلقة أو الأرملة المستفيدة، أو وفاة المستفيد دون إبلاغ الوحدة الاجتماعية.

عدم التحديث: إهمال تحديث البيانات الدورية التي تطلبها الوزارة للتأكد من استمرار شروط الاستحقاق.

كيفية تقديم تظلم في حالة وقف المعاش

في حال اكتشف المواطن أن معاشه "موقوف" أو "مجمد" وهو يرى أنه مستحق، وفرت الوزارة آلية لتقديم التظلمات والشكاوى:

التظلم الإلكتروني: من خلال نفس رابط الاستعلام، يمكن الضغط على "تسجيل شكوى"، وتحديد نوع الشكوى (وقف صرف)، وكتابة التفاصيل وإرفاق المستندات الدالة على الأحقية.

الخط الساخن: الاتصال بالرقم المختصر 19680 المخصص لبرنامج تكافل وكرامة لتقديم البلاغ ومتابعة الشكوى.

الوحدة الاجتماعية: التوجه إلى الوحدة الاجتماعية التابع لها محل الإقامة لتقديم طلب "إعادة فحص" أو تظلم ورقي، حيث تقوم لجنة مختصة بزيارة ميدانية جديدة للتأكد من الحالة المعيشية.

شروط الاستمرار في البرنامج 2026

لضمان استمرارية الصرف دون انقطاع، يجب على الأسر المستفيدة الالتزام بـ "المشروطية"، وهي:

الصحة: متابعة الأطفال (من سن يوم إلى 6 سنوات) في الوحدات الصحية وإجراء الفحوصات الدورية.

التعليم: انتظام الأبناء في المدارس بنسبة حضور لا تقل عن 80% شهريًا.

تحديث البيانات: إبلاغ الوحدة الاجتماعية فور حدوث أي تغيير في الدخل أو الحالة الاجتماعية أو محل الإقامة.