تحديد أماكن المخالفات: تفاصيل إضافية للمستعلم عبر إدخال الرقم القومي لمالك السيارة

في إطار جهود الحكومة المصرية نحو التحول الرقمي، أتاحت بوابة مرور مصر الإلكترونية خدمة جديدة ومبسطة لـ الاستعلام عن مخالفات المرور واستخراج شهادة المخالفات أونلاين. 

يُمكن لقائدي السيارات الآن معرفة قيمة الغرامات المالية وتفاصيل المخالفات عن طريق رقم اللوحة، واستخدام الرقم القومي لمالك السيارة لمعرفة أماكن المخالفات. تهدف هذه الخدمات الإلكترونية إلى الحد من التكدس وتوفير الوقت للمواطنين.

التحول الرقمي يطال المرور: استعلام أونلاين عن مخالفات السيارات

تتجه الدولة المصرية بخطى ثابتة نحو توسيع منظومة الخدمات الإلكترونية والتحول الرقمي، بهدف التخفيف على المواطنين وتوفير الوقت والجهد. وفي هذا الإطار، حددت بوابة مرور مصر الإلكترونية لجميع قائدي السيارات طرقًا جديدة ومبتكرة لـ الاستعلام عن مخالفات المرور، مما يُسهل استخراج شهادة المخالفات أونلاين دون الحاجة إلى التوجه إلى وحدات المرور التقليدية.

يأتي هذا التوجه لخدمة هدفين رئيسيين: الأول هو الحد من التكدس وتقليل التجمعات في مقار وحدات المرور، والثاني هو تقديم خدمة سريعة وفعالة على مدار الساعة، مما يعكس حرص الحكومة على تطوير مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين.

خطوات الاستعلام إلكترونيًا عبر موقع النيابة العامة

للاستفادة من خدمة الاستعلام عن مخالفات المرور بالرقم القومي أو رقم اللوحة، يمكن لقائدي السيارات اتباع مجموعة من الإجراءات البسيطة والمباشرة عبر الإنترنت. تُعد هذه الخطوات هي الآلية الرسمية التي اعتمدتها النيابة العامة بالتعاون مع بوابة مرور مصر لتقديم هذه الخدمة الحيوية:

الدخول إلى الموقع الرسمي: يجب الدخول أولًا إلى موقع النيابة العامة عبر شبكة الإنترنت، وهو البوابة المخولة بتقديم هذه الخدمة.

اختيار خدمات المرور: من القائمة الرئيسية للخدمات المتاحة على الموقع، يتم اختيار قسم "خدمات المرور".

الاستعلام عن المخالفات: يتم الضغط على خدمة "الاستعلام عن المخالفات المرورية".

كتابة رقم اللوحة: يجب كتابة رقم اللوحة الخاصة بالسيارة بشكل صحيح ودقيق في الخانة المخصصة. يمكن الاستعلام عن المخالفات من خلال الأحرف والأرقام المدونة على اللوحة.

عرض المخالفات: يتم الضغط على زر "عرض المخالفات المرورية" أو "استعلام".

إتاحة الغرامات المالية: بعد البحث، سيتم إتاحة الغرامات المالية للمخالفات المسجلة على السيارة، مما يسمح للسائق بمعرفة قيمة المبالغ المستحقة.

تحديد أماكن المخالفات (باستخدام الرقم القومي): في حالة رغبة المستعلم في الحصول على تفاصيل إضافية مثل أماكن المخالفات وتاريخها، يجب إدخال الرقم القومي لمالك السيارة. هذا الإجراء يضمن تأكيد هوية المستعلم ويُعزز الخصوصية.

 مزايا التحول الرقمي وتخفيف الضغط

إن إتاحة خدمة الاستعلام عن مخالفات المرور بالرقم القومي ورقم اللوحة تعكس التزامًا حكوميًا بتخفيف الضغط على كل من المواطنين والموظفين في وحدات المرور.

توفير الوقت والجهد: لم يعد المواطن مضطرًا لقضاء ساعات طويلة في الانتظار داخل وحدة المرور لمعرفة قيمة المخالفات أو استخراج شهادتها، حيث تتم العملية الآن في دقائق معدودة من أي مكان.

الشفافية وسرعة الإنجاز: توفر البوابة الإلكترونية معلومات محدثة ودقيقة حول المخالفات، مما يعزز الشفافية ويسهل عملية التظلم أو السداد الإلكتروني لاحقًا.

تخفيف الضغط على الموظفين: يساعد التحول الرقمي في تخفيف العبء الإداري والضغط اليومي عن موظفي وحدات المرور، مما يسمح لهم بالتركيز على الخدمات التي تتطلب حضورًا فعليًا أو التعامل مع الحالات الأكثر تعقيدًا.

هذا التطور في خدمات بوابة مرور مصر يُشكل جزءًا أصيلًا من استراتيجية الدولة لرقمنة الخدمات الحكومية، بهدف الوصول إلى كفاءة أعلى وجودة أفضل في تقديم الخدمات العامة لـ قائدي السيارات في جميع محافظات الجمهورية.

انضموا لقناة متن الإخبارية علي تيليجرام وتابعوا اهم الاخبار في الوقت المناسب.. اضغط هنا https://t.me/matnnews1