شكاوى المواطنين تحت المتابعة.. مدبولي يوجه المحافظين بتحسين النظافة والطرق ومياه الشرب

ترأس الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء، اجتماع مجلس المحافظين بمقر الحكومة في العاصمة الجديدة، بحضور الدكتورة منال عوض، وزيرة التنمية المحلية، وعدد من المحافظين، إلى جانب مشاركة باقي المحافظين عبر تقنية الفيديو كونفرانس، حيث ناقش الاجتماع عددًا من الملفات الخدمية والاقتصادية المهمة، وعلى رأسها ضبط الأسواق والأسعار، والتوسع في إقامة المعارض والأسواق، وتشجير المحافظات، وتحسين الخدمات اليومية، ومتابعة شكاوى المواطنين.

وشهد الاجتماع توجيهات مباشرة للمحافظين بضرورة تكثيف المتابعة الميدانية، ورفع كفاءة الخدمات المقدمة للمواطنين، مع التركيز على الملفات التي تمس الحياة اليومية، وفي مقدمتها توفير السلع الأساسية بأسعار مناسبة، والنظافة والإنارة والطرق ومياه الشرب والصرف الصحي.

مدبولي يوجه بالتوسع في المعارض والأسواق بالمحافظات

وجه رئيس مجلس الوزراء المحافظين إلى التوسع في إقامة المعارض والأسواق خلال المواسم والأعياد والمناسبات المختلفة، مع توفير الأراضي اللازمة لإقامة هذه الأسواق على مستوى المحافظات.

وأكد مدبولي أهمية هذه المعارض والأسواق في توفير احتياجات المواطنين من السلع الأساسية، إلى جانب دورها في زيادة المعروض والمساهمة في ضبط الأسعار، خاصة خلال فترات ارتفاع الطلب المرتبطة بالمواسم والأعياد.

كما وجه بسرعة إعداد خريطة للأسواق الدائمة في مختلف المحافظات، والعمل على إنشاء سوق دائمة بكل محافظة، إلى جانب إطلاق برنامج للأسواق الموسمية بالتنسيق مع الاتحاد العام للغرف التجارية والغرف التجارية بالمحافظات.

خريطة للأسواق الدائمة وبرنامج للأسواق الموسمية

وتستهدف خطة الأسواق الجديدة تنظيم عملية توفير السلع للمواطنين بصورة مستمرة، وعدم الاعتماد فقط على المعارض المؤقتة أو المبادرات المرتبطة بمواسم محددة.

وشدد رئيس الوزراء على أهمية وجود أسواق دائمة في المحافظات تتيح للمواطنين الحصول على احتياجاتهم، بالتوازي مع التوسع في الأسواق الموسمية والمعارض المؤقتة خلال المواسم والأعياد والمناسبات.

ومن شأن هذه التحركات زيادة المعروض من السلع، وتعزيز المنافسة بين منافذ البيع، بما يساهم في دعم استقرار الأسعار وتخفيف الأعباء عن المواطنين.

حملات رقابية مكثفة لضبط الأسواق والأسعار

وشملت توجيهات رئيس الوزراء تكثيف الحملات الرقابية على الأسواق ومنافذ البيع، للتأكد من توافر مختلف السلع الرئيسية، خاصة السلع الغذائية، والعمل على ضمان استقرار أسعارها.

كما وجه بإلزام مختلف منافذ البيع بوضع الأسعار على السلع وإعلانها بشكل واضح للمواطنين، بما يعزز الشفافية ويساعد المواطنين على معرفة أسعار المنتجات قبل الشراء.

وتأتي الرقابة على الأسواق ضمن جهود الدولة لزيادة المعروض ومواجهة الممارسات غير المنضبطة، إلى جانب ضمان وصول السلع الأساسية للمواطنين بأسعار مناسبة.

مبادرة خفض الأسعار تشمل 30 سلعة

واستعرض اجتماع مجلس المحافظين موقف تنفيذ مبادرة خفض الأسعار التي أطلقتها وزارة التموين والتجارة الداخلية اعتبارًا من الخميس 10 سبتمبر الجاري، تنفيذًا لتوجيهات القيادة السياسية بشأن ضبط الأسواق وزيادة المعروض من السلع الأساسية.

ويشارك في المبادرة نحو 284 منفذًا على مستوى الجمهورية، حيث بدأت بطرح 12 سلعة أساسية بأسعار مخفضة، مع خطة للتوسع تدريجيًا بإضافة 18 سلعة أخرى خلال شهر سبتمبر الجاري.

وبذلك يصل إجمالي السلع المطروحة ضمن المبادرة إلى 30 سلعة، على أن تستمر المبادرة لمدة 6 أشهر، من سبتمبر 2026 وحتى مارس 2027، بما يشمل شهر رمضان المبارك.

وتستهدف المبادرة تعزيز الإتاحة وزيادة المعروض والمساهمة في استقرار الأسواق والأسعار، من خلال تحرك مستمر لا يقتصر على موسم محدد.

مدبولي يتابع خطة «تخضير كل المحافظات»

وتطرق الاجتماع كذلك إلى موقف تنفيذ التوجيهات الرئاسية الخاصة بمشروع «تخضير كل المحافظات»، والذي يستهدف تحويل المساحات التي يتم إخلاؤها إلى مسطحات خضراء.

وأكد رئيس الوزراء ضرورة الالتزام الكامل بالتكليفات الخاصة بـحظر قطع الأشجار نهائيًا إلا بالعودة إلى وزيرة التنمية المحلية والبيئة، مع العمل على زيادة المساحات الخضراء بمختلف المحافظات.

وشدد على إعداد خطة تنفيذية واضحة للتشجير تشمل المحاور والطرق الرئيسية، ومداخل المدن والقرى، والجزر الداخلية للطرق، مع استغلال أي مساحة خالية فورًا في أعمال التشجير.

التوسع في التشجير واستخدام مياه المعالجة

وتتضمن توجيهات الحكومة الاستعانة بالاستشاريين المتخصصين لاختيار أنسب أنواع الأشجار التي تتناسب مع طبيعة كل منطقة، إلى جانب استخدام مياه الري الناتجة عن محطات المعالجة الثلاثية في أعمال التشجير.

ويستهدف مشروع تخضير المحافظات تحسين المظهر الحضاري للمدن والقرى، وزيادة المساحات الخضراء، والاستفادة من المساحات المتاحة بصورة تحقق أهدافًا بيئية وخدمية في الوقت نفسه.

متابعة النظافة والإنارة والطرق ومياه الشرب

وفي محور تحسين الخدمات، شدد الدكتور مصطفى مدبولي على ضرورة المتابعة الشخصية من كل محافظ لملفات النظافة والإنارة وتحسين الطرق الداخلية.

كما وجه بالارتقاء بمستوى خدمات مياه الشرب والصرف الصحي، ومنع الإشغالات، وضبط المواقف بصورة حضارية، بما ينعكس بصورة مباشرة على جودة الحياة اليومية للمواطنين.

وأكد كذلك أهمية ترشيد استهلاك الكهرباء داخل المباني الحكومية، في إطار رفع كفاءة الإنفاق وتحسين إدارة الموارد.

شكاوى المواطنين أولوية قصوى

وأكد رئيس الوزراء ضرورة إعطاء شكاوى المواطنين أولوية قصوى، مع تفعيل غرف العمليات ومراكز خدمة المواطنين في المحافظات، وعدم الاكتفاء بمجرد استقبال الشكاوى.

وشدد على أهمية تحليل الشكاوى والتعرف على أسبابها الحقيقية، والعمل على إزالة أسباب تكرارها، بما يساهم في تحسين مستوى الخدمات الحكومية المقدمة للمواطنين.

وتعكس هذه التوجيهات اهتمام الحكومة بربط الأداء المحلي باحتياجات المواطنين الفعلية، وتحويل منظومة الشكاوى إلى أداة تساعد في اكتشاف أوجه القصور ومعالجتها بشكل مستمر.

واستهل رئيس الوزراء اجتماع مجلس المحافظين بمتابعة مستجدات بدء العام الدراسي الجديد، حيث وجه المحافظين بتكثيف المتابعة على المدارس ومحيطها، للتأكد من انتظام العملية التعليمية.

كما شدد على أهمية تهيئة بيئة تعليمية محفزة وداعمة للطلاب، مع متابعة مختلف التفاصيل المتعلقة بسير الدراسة داخل المدارس، بما يضمن بداية مستقرة للعام الدراسي الجديد.