خطوات التواصل مع خدمة عملاء مصرف الراجحي

مصرف الراجحي
مصرف الراجحي

كيف يمكن التواصل مع خدمة عملاء مصرف الراجحي؟.. سؤال نستعرض إجابته خلال السطور المقبلة.

 

حيث أن  مصرف الراجحي يعتبر من أهم البنوك التي تتواجد في التي تواجد في السعودية، ويتميز بالعديد من المزايا وهي التحويل الداخلي والخارجي، ولكن يتساءل البعض هل يوجد رسوم يجب دفعها عند التحويل الدولي؟ وإن وجدت فما هو مقدار هذه الرسوم لسنة 1445-2024، من موقع لحظات نيوز سنبين هذا.

ما هي رسوم تحويل الراجحي الدولي الجديدة 2024؟


  • طريقة التحويل الجديدة من مصرف الراجحي برسوم تقدر ب 5 ريال فقط للحوالة الدولية عبر تطبيق بنك الراجحي، كما أصبح التحويل عبر البرنامج أكثر سهولة وسرعة في تنفيذ المعاملات المطلوبة.
  • وأصبحت الحوالة الدولية عبر المصرف أيضا 5 ريال فقط، ويعتبر مصرف الراجحي هو أهم بنك في مجالات تحويل الأموال الدولية في السعودية، وذلك لمساعدته عملائه من إرسال الأموال لعائلاتهم المتواجدين في الخارج وغيره.
  • وأيضًا عمل مصرف الراجحي على تأسيس علاقات مميزة مع أكثر من 110 بنك مراسل، ويتم التحويل عن طريق عدة خطوات، من خلال الآتي:

 

  • الدخول إلى منصة بنك الراجحي”
    تسجيل الدخول حتى نتمكن الاستفادة من الخدمات المتاحة.
    إنشاء حساب جديد بالمعلومات الخاصة بك إذ لم يتواجد حساب مسبق.
    ادخال الاسم ورقم الهاتف ورقم المرور.
    يتم إرسال رسالة تحقق إلى رقم هاتفك لتأكيد العملية.
    يظهر نموذج يخص الشخص المحول له يجب ملأه بمعلوماته.
    الضغط على زر تحويل عبر تطبيق البنك.
    اختيار اسم المستفيد البنك الدولي.
    يظهر ثلاث طرق تحويل يجب اختيار طريقة واحدة فقط.
     


تواجه أحيانا أصحاب المعاملات بعض المشاكل أثناء عمليات التحويل وما شابه فيمكنك التواصل مع خدمة العملاء الحاليين لبنك الراجحي على الرقم 920003344، والعملاء الجدد على الرقم 8001241222، كما أن الرقم المجاني للشكاوى وبلاغات الاحتيال هو 8001244455.


أحيانًا يود العض إرسال حوالة مالية لشخص خارج السعودية، ويتم ذلك عن طريق اتباع بعض من الخطوات، وهذه الخطوات تكون كالتالي:

 

  • بعد الدخول إلى منصة الراجحي، يتم الضغط على خيار ” إضافة مستفيد جديد”.
    يظهر بعدها نموذج يجب ملأه عن الشخص المحول له.
    إدخال البلد التي ستقوم التحويل لها، ثم اختيار البنك المتواجد في الدولة الثانية.
    قم بإدخال رقم السويفت كود للفرع الذي ستقوم التحويل له ثم اختيار الفرع على حسب المدينة.
    يتم تحديد العملة ونوعية التحويل والذي يختلف باختلاف فوري وما شابه.
    بعدها يتم إدخال اسم المستفيد رباعي مع تحديد جنسيته وكود دولته ورقم الجوال بالإضافة إلى عنوانه.
     

انضموا لقناة متن الإخبارية علي تيليجرام وتابعوا اهم الاخبار في الوقت المناسب.. اضغط هنا https://t.me/matnnews1